In astratto ci piacciono i cambiamenti e le trasformazioni, ma quando ci riguardano in prima persona ci piacciono un po’ di meno. E per alcune persone questo vale più che per altre.
“Trasformazione” è il termine che gli ottimisti usano per descrivere il cambiamento radicale che spesso accompagna l'adozione dell'IA, fusioni, riorganizzazioni, ridimensionamenti, nuovi leader, nuove tecnologie, ecc.
Comprendere le preferenze di pensiero di FourSight® può aiutarti ad anticipare le difficoltà che le persone potrebbero incontrare, permettendoti di navigare in acque agitate.
Cerchi una guida di riferimento rapida? Scarica "Il grafico del cambiamento" che mostra come ogni profilo di pensiero di FourSight® vive il cambiamento e di cosa ha bisogno per portarlo avanti.
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Come i diversi tipi di pensiero vivono il cambiamento
Aiutiamo spesso i nostri clienti ad affrontare le trasformazioni e cambiamenti. Utilizzando FourSight®, abbiamo notato i seguenti schemi e abbiamo sviluppato questi suggerimenti per aiutare i nostri clienti ad anticipare come le persone potrebbero reagire al cambiamento e di cosa avrebbero bisogno per accoglierlo.
Persone a cui piace chiarire... “Perché questo cambiamento?”
Le persone che preferiscono chiarire tendono a individuare problemi e insidie. Potrebbero adottare un atteggiamento attendista, come modo per rimanere ancorate allo status quo. Porranno domande chiarificatrici: Perché cambiare? Perché proprio questo cambiamento? È logico? È definitivo? Chi è coinvolto? È ancora possibile cambiare qualcosa?
Di cosa hanno bisogno:
- fatti e informazioni dettagliate;
- “prove” che il cambiamento sia positivo e che andrà a buon fine;
- la possibilità di porre domande;
- un approccio metodico;
- tempo per adattarsi.
Le persone che amano ideare... "Cosa potrebbe diventare?"
Le persone che preferiscono ideare spesso accolgono con favore il cambiamento. Apprezzano l'idea di un nuovo inizio e ne vedono i vantaggi. Si adattano facilmente e sono flessibili, ma potrebbero segretamente (o pubblicamente) pensare di avere un'idea migliore e volerla proporre.
Di cosa hanno bisogno:
- una visione di un futuro migliore;
- il quadro generale;
- l'opportunità di aggiungere le proprie idee;
- la libertà di sperimentare diverse opzioni e magari adattare il piano;
- la possibilità di iniziare a sperimentare rapidamente.
Chi preferisce sviluppare... “È questa la soluzione migliore?”
Chi preferisce sviluppare spesso reagisce al cambiamento con cautela e talvolta con ansia. Desidera garanzie sulla qualità della soluzione e sulle sue implicazioni nel contesto. Potrebbe persino mettere in discussione la necessità del cambiamento, preferendo migliorare la soluzione attuale.
Di cosa hanno bisogno:
- una chiara comprensione della necessità del cambiamento;
- logica e prove a supporto;
- tempo per pensare, valutare e adattare i sistemi per accogliere il cambiamento.
Chi preferisce implementare... “Qual è il piano d'azione?”
Chi preferisce implementare tende ad accettare facilmente il cambiamento. È pronto a passare all'azione e a sperimentare immediatamente. Desidera un riscontro rapido sulla sua efficacia. Potrebbe spingere gli altri ad andare avanti e spazientirsi quando ciò non accade. Potrebbe assumere un atteggiamento negativo o di resistenza se non riesce ad agire con sufficiente rapidità.
Di cosa hanno bisogno:
- una spiegazione del perché il cambiamento sia positivo per loro nello specifico;
- essere coinvolti;
- iniziare ad implementare immediatamente (anche se su compiti minori);
- avere piani d'azione, tempistiche e scadenze.
Gestire il cambiamento
Se il cambiamento sta avendo luogo nel tuo lavoro, nel tuo team o nella tua organizzazione, ricorda che la resistenza al cambiamento delle persone ha diverse ragioni. Usa questa consapevolezza per gestire l'aspetto umano della trasformazione.
Persone diverse hanno bisogno di cose diverse per andare avanti:
- chiarificatore: fornisci i fatti e le motivazioni;
- ideatore: delinea la visione e invita a proporre idee;
- sviluppatore: permetti loro di migliorare il piano;
- implementatore: elenca le azioni, le responsabilità e le tempistiche.
Quando capisci come le persone preferiscono pensare, puoi guidare la trasformazione con maggiore empatia, meno attriti e risultati migliori.
